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帮助与支持

关于拾缕的一点帮助：了解使用方法、确认操作的含义，或直接联系我们。

从使用指南开始

左滑就把照片删除了吗？

没有。左滑只会把照片加入待删队列，单独确认后才会请求 iOS 删除。恢复操作由系统「照片」的「最近删除」管理，通常可保留最长 30 天。

为什么有些预览一直在加载？

原始照片可能保存在 iCloud 中。打开拾缕的「设置 → 照片下载」检查下载策略；默认仅使用 Wi-Fi，也可以由你选择允许蜂窝下载。

如何恢复 Pro？

使用购买时的 App Store 账号，在设置或 Pro 页面选择「恢复购买」，无需拾缕账号。了解免费额度和 Pro。

生成故事会上传我的照片吗？

本机故事不会上传照片。云端故事由你选择并授权，默认只发送文字摘要；附带照片需要另外同意。地点与天气查询可能向服务商发送坐标和日期。查看隐私政策。

请描述遇到的问题、操作步骤和期望的结果，方便时附上 App 与 iOS 版本。也可以在 App 的「设置 → 帮助与反馈」中准备邮件。

诊断报告由你自愿提供，分享前可以先检查内容；无需发送私人照片或 API Key。