PicLoomヘルプとサポート
使い方を確かめたいとき、少し困ったときに。操作ガイドやよくある質問をご覧ください。
「最近の写真」に戻ると、新しく撮った写真や動画が先に並びます。「時の散歩」は今のまとまりを覚えているので、気が向いたときに別の日へ。実際に削除する前には、確認があります。
アプリとウィジェットは七つの言語に対応。ストーリーの生成言語は別に選べます。すでに書いた文章が自動で翻訳されることはありません。
よくある質問
無料版と Pro の違いは？
無料版は一日50回の新しい整理判断が使え、対象の共有で一日一回25回分を追加できます。Pro は無制限整理、三つの追加テーマとアイコン、Pro 専用バッジを含みます。ブルーは無料です。
動画や Live Photos も整理できますか？
はい。写真と同じように残す、削除候補に入れる、元に戻す操作ができます。動画は再生して確認し、Live Photos は詳細画面で長押しして再生できます。
左にスワイプすると、すぐ削除されますか？
いいえ。削除候補に入るだけです。内容を確認してから、iOS の確認画面で削除します。「最近削除した項目」の期限と空き容量の回復はシステムが管理します。
ストーリーには AI や写真が必要ですか？
どちらも必須ではありません。今日も過去の一日も、写真の有無にかかわらず書け、途中なら下書きに残せます。任意の「文章を手伝って」は自分で設定した AI サービスを使います。同じページで提案を読み、採用後も元の文章に戻せます。確認した文章素材だけを送り、選択した静止画や動画の表紙画像は最大6枚まで、別途同意した場合に限り添付します。API キーがなくても、書く・保存する・共有カードを作る操作は使えます。
対応する言語と端末は？
アプリとウィジェットは英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、韓国語、フランス語、スペイン語に対応しています。iOS 17以降の iPhone で使え、ストーリーの生成言語は別に選べます。すでに書いた文章は自動翻訳されません。
購入の復元と AI の料金について
同じ App Store アカウントで Pro の購入を復元できます。任意のクラウド AI は選んだサービス側の課金で、Pro に利用料金は含まれません。今後の任意機能やクラウドサービスは別途提供する場合があります。
どんな共有で25回分が追加されますか？
対応する共有先への共有が完了したとき、一日一回だけ追加されます。保存、コピー、印刷、キャンセルは対象外です。公開投稿は必要ありません。
招待でもらえる整理回数は？
招待された人が iCloud にサインインして初回の招待を確認すると、招待した人に200回分が加算されます。期限はなく、毎日の枠から先に使われます。リンクを開くだけでは付与されません。提供状況はアプリでご確認ください。
一部のプレビューが待機中なのはなぜ？
以前の写真はiCloudに保存されている場合があります。初期設定ではWi-Fiのみでダウンロードします。「設定 → 写真のダウンロード」で変更するか、確認画面で今回だけモバイル通信を許可できます。
Live Photoが動かないのはなぜ？
静止画が端末にあっても、動きはiCloudに残っている場合があります。再生を始めると「設定 → 写真のダウンロード」に従って取得します。制限中は「この項目をダウンロード」で1項目だけ許可できます。Liveをオフにした写真や静止効果は動きません。動きなしで保存した写真は、ここでは復元できません。
すべてオフラインで使えますか？
ダウンロード済みの写真は保存した利用回数で整理でき、ガイドもオフラインで読めます。新しいiCloudアカウントは最初にオンラインで回数を復元します。招待、同期、iCloud写真取得、場所・天気検索、クラウドストーリー、外部リンクには接続が必要です。
整理記録をリセットするとどうなりますか？
端末内の「残す」「削除」の選択を消去し、もう一度整理できるようにします。写真、保存済みストーリー、累計統計は保持されます。
設定はどこにありますか？
カレンダー、ストーリー、足あとの右上の歯車を使います。どれも同じ設定ページを開きます。整理画面の操作は写真の仕分けに集中させています。
友達はどこから招待できますか？
「設定 → アプリを共有 → 招待とギフト」を開きます。招待リンクを送り、友達にインストール後再度開くかコードを入力してもらいます。iCloudにサインインして確認すると、更新時に無期限の200回が届きます。招待確認は1アカウント1件で、ギフトは別枠です。
ギフトはどう受け取りますか？
「設定 → アプリを共有 → 招待とギフト」でコードを入力し、カードを見てから受け取ります。リンクを開くだけでは受領しません。インストール後に元のリンクを再度開くかコードを入力してください。受領・復元にはiCloudにサインインします。保存が中断されたら再試行で同じギフトを復旧できます。保存済みなら同期の再試行中もこのデバイスで使えます。Proコードは別のApple引き換えボタンを使います。
ウィジェットを追加
ホーム画面を長押しし、「編集」から「ウィジェットを追加」を選びます。このアプリを探し、サイズを選んでホーム画面に追加してください。
最新の状態に保つ
まずアプリを開き、写真へのアクセスを許可してください。ウィジェットはアプリが共有した情報を使い、更新時刻はiOSが決めます。アプリを開き直すと共有データを更新できます。
招待やギフトなどのオンライン機能は、アプリとサービスの提供状況により利用できない場合があります。利用できない旨が表示されたら、コードを保管してお待ちください。
開発者に連絡
設定や「このアプリについて」でバージョンをタップすると、バージョンと診断情報を確認できます。不具合を知らせる際はバージョン情報をコピーしてください。問い合わせのメール下書きには、バージョン、Build ID、端末モデル、システムバージョン、アプリの言語が入ります。送信前に内容を確認でき、診断レポートの共有は任意です。