拾缕帮助与支持
需要一点帮助时，从使用指南和常见问题开始，也可以联系开发者。
“最近”会在再次进入时优先呈现新拍的照片和视频；“时光漫游”记住这一批回忆，想换个日子时再主动换一批。真正删除前，还会请你确认。
App 与小组件支持七种语言。故事生成语言还可以单独选择，已经写下的文字不会被自动翻译。
常见问题
免费版和 Pro 有什么区别？
每天免费提供 50 次新的保留或待删决定，合格分享可为当天加 25 次，每日一次。Pro 一次购买永久解锁不限量整理，包含薄荷、曜黑、月白主题、对应图标和 Pro 身份徽章。未来可选功能或云端服务可能另行收费，已购不限量整理权益保留。
视频和 Live Photos 也能整理吗？
可以。照片、视频与 Live Photos 都能进入整理流程。视频可以先播放，Live Photo 可以在详情里长按回看，再决定保留或待删。一个 Live Photo 仍作为一项，不拆成两次整理。
左滑会直接删除吗？
不会。左滑只放入待删队列，刚才的选择可以撤回，整理记录也可改判。真正删除前还有 iOS 系统确认；系统最近删除通常保留最长 30 天，具体以系统显示为准。已测移除量不等于手机即时增加的空闲空间。
故事一定要用 AI 或附照片吗？
都不需要。可以写今天或过去某一天，有照片就加进来，没写完先留草稿。可选「帮我写」使用你配置的 AI 服务，在同一页查看和采用建议，并保留原文供撤回。请求只发送你确认的文字素材；最多六张所选静态照片或视频封面需要单独同意。没有 API Key 也能写、保存和制作分享卡。
支持哪些语言和设备？
App 与小组件支持英文、简体中文、繁体中文、日文、韩文、法文和西班牙文，iPhone 需要 iOS 17 或更高版本。故事生成语言可以独立设置，已有文字不会自动翻译。
如何恢复购买，云端 AI 费用包含吗？
使用购买时的 App Store 账号，在设置或 Pro 页选择恢复购买。自选 AI 服务商单独收取用量费用，不包含在 Pro 中。商品价格、可用性、家人共享与退款以 Apple 的实际配置为准。
怎样才算一次有效分享？
从整理成果或每日额度入口，通过支持的目标完成分享，当天增加 25 次整理机会，每日一次。取消、复制、保存、打印和未确认完成不发奖励。普通推荐与 Pro 身份徽章分享不参与每日 +25。
邀请奖励与礼物是什么？
在相应服务可用时，好友在 App 内确认邀请后，邀请者获得 200 次可累计、不过期的整理额度；仅打开或转发链接不发奖励。额度礼物按实际面额单独领取，不等同于 Pro。具体可用性与规则请查看 App 内的邀请与礼物说明。
为什么有些预览一直在等待？
较早的照片可能保存在 iCloud 中，默认仅通过 Wi-Fi 下载。你可以在「设置 → 照片下载」中修改策略，或在提示时允许本次会话使用蜂窝网络。
为什么实况照片没有动？
封面可能已在本机，动态部分仍在 iCloud。主动播放时才请求动态，下载遵循「设置 → 照片下载」；受限时可点「下载此项」仅放行当前项。关闭实况或使用静态效果的照片保持静态，缺失配对动态的照片无法在这里恢复实况。
离线时可以使用吗？
离线时可以使用已保存的额度整理本机照片，也可以阅读这些指南。新的 iCloud 身份需要先联网恢复额度。邀请、额度同步、iCloud 照片下载、地点与天气查询、云端故事及外部链接需要联网。
重置整理记录会影响什么？
这会清空本地的保留和待删标记，让这些照片可以重新整理。照片、已保存的故事和累计统计都会保留。
设置在哪里？
点击日历、故事或足迹右上角的齿轮，都会进入同一个完整设置页。整理页专注于照片整理。
在哪里邀请朋友？
打开「设置 → 分享 App → 邀请与礼物」，把邀请链接分享给朋友。朋友安装后再次打开链接，或在 App 内填码，登录 iCloud 并确认；你刷新后可收到 200 张永久额度。每个账户只能确认一位邀请者，礼物独立计算。
如何收下礼物？
在「设置 → 分享 App → 邀请与礼物」填入代码，查看卡片后再收下。打开链接不会自动领取；新安装后请再次打开原链接或手动填码。登录 iCloud 后可以收礼并恢复记录。保存中断时可重试找回同一份礼物；本机已保存的额度可先使用，iCloud 会继续同步。Pro 兑换码请使用独立的 Apple 系统兑换入口。
添加小组件
长按主屏幕，选择「编辑」，再选择「添加小组件」。找到本 App，选择尺寸后添加到主屏幕。
更新小组件内容
请先打开 App 并允许访问照片。小组件使用 App 共享的信息，显示刷新时机由 iOS 决定。再次打开 App 可以更新共享快照。
邀请、礼物等在线功能受 App 和服务的实际可用性影响。如果 App 提示暂未开放，请先保留代码。
联系开发者
点设置或「关于」里的版本，打开版本与诊断。反馈邮件草稿会附版本、Build ID、设备型号、系统版本和 App 语言，寄出前可以先检查；诊断报告由你决定是否分享。