Fil des joursAide et assistance
Un peu d’aide quand vous en avez besoin. Parcourez un guide, comprenez vos choix ou contactez-nous.
Récent donne la priorité aux nouvelles photos et vidéos à votre retour. La Balade temporelle conserve le lot en cours jusqu’à ce que vous en choisissiez un autre. Toute suppression demande encore votre confirmation.
L’app et ses widgets prennent en charge sept langues. La langue de génération des histoires peut être choisie séparément ; vos textes existants ne sont jamais traduits automatiquement.
Questions
Que comprend la version gratuite, et qu’ajoute Pro ?
Vous disposez de 50 nouvelles décisions de conservation ou de mise de côté par jour. Un partage éligible terminé ajoute 25 décisions pour la journée, une fois par jour. Pro débloque le tri illimité en un achat unique, les thèmes Menthe, Graphite et Perle, leurs icônes et un insigne d’identité Pro. De futures options ou services cloud pourront être payants séparément, sans retirer votre tri illimité acheté.
Puis-je aussi trier les vidéos et les Live Photos ?
Oui. Photos, vidéos et Live Photos suivent le même parcours de tri. Lisez une vidéo, ou maintenez une Live Photo dans la visionneuse, avant de choisir. Une Live Photo reste un seul élément et ne compte pas comme deux décisions.
Glisser à gauche supprime-t-il immédiatement ?
Non. Cela ajoute seulement l’élément à la file d’attente. Vous pouvez annuler le dernier choix ou le modifier dans l’historique. iOS demande confirmation avant la suppression. Supprimés récemment conserve normalement les éléments jusqu’à 30 jours ; fiez-vous à la date du système. Le volume supprimé mesuré n’est pas l’espace immédiatement libéré.
Une histoire exige-t-elle l’IA ou une photo ?
Non. Écrivez sur aujourd’hui ou une journée passée, avec ou sans photo, et gardez vos textes inachevés en brouillon. L’option « M’aider à écrire » utilise votre propre service d’IA. Lisez et adoptez la proposition sur la même page ; votre texte précédent reste disponible pour annuler. Seul le contenu confirmé est transmis ; joindre jusqu’à six photos fixes ou couvertures vidéo exige un accord distinct. Écrire, enregistrer et créer une carte à partager ne nécessitent pas de clé API.
Quelles langues et quels appareils sont pris en charge ?
L’app et les widgets sont disponibles en anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, coréen, français et espagnol. Il faut un iPhone sous iOS 17 ou ultérieur. La génération peut utiliser une langue distincte, sans traduire automatiquement vos textes existants.
Comment restaurer Pro ? L’IA cloud est-elle comprise ?
Avec le compte App Store utilisé pour l’achat, choisissez Restaurer les achats dans Réglages ou Pro. Votre fournisseur d’IA facture son utilisation séparément ; elle n’est pas comprise dans Pro. Le prix, la disponibilité, le partage familial et les remboursements dépendent de la configuration réelle chez Apple.
Qu’est-ce qu’un partage éligible ?
Terminez un partage vers une destination compatible depuis les résultats du tri ou le quota quotidien pour recevoir 25 tris de plus pour la journée, une fois par jour. Annuler, copier, enregistrer, imprimer ou un partage non confirmé ne donne aucun bonus. Les recommandations ordinaires et les partages de l’insigne Pro ne donnent pas le bonus quotidien.
Que sont les récompenses d’invitation et les cadeaux ?
Lorsque le service concerné est disponible, une invitation confirmée dans l’app offre à la personne qui invite 200 tris cumulables et sans expiration. Ouvrir ou transmettre un lien ne suffit pas. Les cadeaux de tris sont acceptés séparément, au montant indiqué, et ne débloquent pas Pro. Consultez l’app pour la disponibilité et les règles applicables.
Pourquoi certains aperçus restent-ils en attente ?
Les anciennes photos peuvent être stockées dans iCloud. Le téléchargement est limité au Wi-Fi par défaut. Modifiez ce choix dans Réglages → Téléchargement des photos, ou autorisez le réseau cellulaire pour la session lorsque cela vous est proposé.
Pourquoi une Live Photo ne s’anime-t-elle pas ?
La photo fixe peut être sur l’appareil tandis que son animation reste dans iCloud. Lancez la lecture pour la demander ; les téléchargements suivent Réglages → Téléchargement des photos. En cas de restriction, Télécharger cet élément autorise uniquement cet élément. Les photos dont Live est désactivé ou avec un effet fixe restent immobiles. Une photo enregistrée sans son animation associée ne peut pas la retrouver ici.
Tout fonctionne-t-il hors ligne ?
Vous pouvez trier les photos téléchargées avec votre quota enregistré et lire ces guides hors ligne. Un nouvel identifiant iCloud doit d’abord restaurer son quota en ligne. Les invitations, la synchronisation, les téléchargements iCloud, les lieux, la météo, les histoires cloud et les liens externes nécessitent une connexion.
Que fait la réinitialisation de l’historique ?
Cela efface les choix locaux de conservation et de suppression pour permettre de retrier ces photos. Vos photos, histoires enregistrées et statistiques cumulées sont conservées.
Où se trouvent les réglages ?
Utilisez l’engrenage en haut à droite de Calendrier, Récits ou Traces. Il ouvre la même page complète de réglages. La page de tri reste centrée sur vos photos.
Où inviter un ami ?
Ouvrez Réglages → Partager l’app → Invitations et cadeaux. Partagez le lien ; après installation, votre ami le rouvre ou saisit le code dans l’app. Une fois connecté à iCloud et l’invitation confirmée, vous recevez 200 tris permanents en actualisant. Chaque compte peut confirmer un seul parrain ; les cadeaux sont indépendants.
Comment accepter un cadeau ?
Dans Réglages → Partager l’app → Invitations et cadeaux, saisissez le code, consultez la carte, puis acceptez. Ouvrir le lien ne réclame rien. Après installation, rouvrez le lien initial ou saisissez le code. Connectez-vous à iCloud pour recevoir et restaurer les cadeaux. Si l’enregistrement est interrompu, réessayez pour retrouver le même cadeau. Les crédits enregistrés restent utilisables pendant les nouvelles tentatives de synchronisation. Pour Pro, utilisez le bouton de validation Apple distinct.
Ajouter un widget
Maintenez le doigt sur l’écran d’accueil, choisissez Modifier, puis Ajouter un widget. Trouvez cette app, choisissez une taille et ajoutez le widget à l’écran d’accueil.
Actualiser le widget
Ouvrez d’abord l’app et autorisez l’accès aux photos. Les widgets utilisent les informations partagées par l’app, et iOS décide quand les afficher à nouveau. Rouvrir l’app permet d’actualiser les données partagées.
Les fonctions en ligne, dont les invitations et les cadeaux, dépendent de leur disponibilité dans l’app et le service. Conservez votre code si l’app indique que le service n’est pas encore disponible.
Contacter le développeur
Touchez la version dans Réglages ou À propos pour ouvrir Version et diagnostics. Le brouillon d’un e-mail d’assistance comprend la version, le Build ID, le modèle, la version du système et la langue de l’app ; vous pouvez le relire avant de l’envoyer. Le partage d’un rapport de diagnostic reste votre choix.